Sie kümmern Sich um Ihr Business
wir uns um Ihre IT
Komplizierte Netzwerke aus Servern, Computern, Telefonanlagen und Druckern im Büro und im Homeoffice sorgen für die reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Angestellten und mit Ihren Kunden. Täglich werden wichtige und sensible Daten verarbeitet. Um die reibungslose und ausfallfreie Funktion der Technik, sowie die größtmögliche Sicherheit vor Ausfällen und unbefugten Zugriffen von außen gewährleisten zu können, ist die ständige Kontrolle Ihres Netzwerks von größter Bedeutung.
Kümmern Sie sich um Ihr Kerngeschäft und geben Sie diese Verantwortung an uns als IT Experten ab. Ganz gleich, ob Sie Ihre vollständige IT-Infrastruktur auslagern möchten oder auch nur Teilbereiche von uns betreiben lassen wollen. - MEKOS gewährleistet Ihnen Verfügbarkeit, Reaktions- und Wiederherstellzeiten und steht Ihnen mit einem erfahrenen und breit aufgestellten Team langfristig und verlässlich jederzeit zur Seite.
Die Zufriedenheit unsere Kunden bestätigt immer wieder unsere eigenen, hohen Ansprüche.
Wir beraten Sie, ob eine komplette oder nur teilweise IT-Auslagerung für Sie infrage kommt, analysieren die technischen Grundlagen Ihres Netzwerks und arbeiten Konzepte aus, wie Sie Prozesse und Leistungen optimieren können. Sie besprechen mit unseren erfahrenen Beratern, welche IT Services aus unserem umfangreichen Angebot auf Ihre Bedürfnisse passen.
Leistungen
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Beratung & Installation
Eine reibungslos funktionierende IT stellt heutzutage in nahezu allen Unternehmen die Voraussetzung für effizientes Arbeiten dar. Gerade im Bereich der Informationstechnik gibt es aber stetig neue Erkenntnisse, technischen Fortschritt und Risiken, die für die eigenen Belange relevant sind. Mit steigender Komplexität der Unternehmens-IT bleiben zudem auch Probleme wie Viren, Hardwareausfall oder Spamattacken nicht aus.
Um sich vor diesen Problemen zu schützen, beraten wir Sie von Anfang an und finden die passende Lösung, die zu Ihren Anforderungen und den Gegebenheiten Ihres Unternehmens passt.
Erfahren Sie mehr zu unserem Vorgehen:
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Service
MEKOS bietet Ihnen ganzheitliche IT. Hierzu gehört natürlich auch ein engagierter, kompetenter Service. In diesem Punkt unterscheiden wir uns maßgeblich von anderen Anbietern: Bei uns können Sie sogar den Service genau auf Ihrer Bedürfnisse zuschneiden, denn auch er ist Modular buchbar.
Die nach dem international gültigen Regelwerk ITIL (IT Infrastructure Library) zusammengestellten Servicemodule unterstützen den Lebenszyklus von Geräten, Software und Diensten zuverlässig und effektiv. Wählen Sie nach Ihrem Bedarf genau die persönliche Unterstützung, die Sie brauchen.
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Server- & Netzwerkwartung
Die Wartungsarbeiten für leistungsstarke IT-Netzwerke erfordern viel Zeit und Know-how. Werden sie aufgrund mangelnder Kapazitäten oder Unwissenheit vernachlässigt, drohen Systemausfälle mit fatalen Folgen: Neben der Produktivität Ihrer Unternehmung kann die Sicherung Ihrer Daten und sogar Ihre gesamte Position am Markt gefährdet sein.
Lassen Sie Ihre Server von unseren Experten bei MEKOS warten, sodass die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur und somit Ihre beständige Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft gewährleistet ist.
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IT-Support & Helpdesk
Unsere qualifizierten Hotline-Mitarbeiter sind im Umgang mit komplexen IT-Landschaften genauso erfahren wie in der konkreten User-Betreuung. Egal, ob Standardanwendungen oder unternehmensspezifische Applikationen mit komplexen Datenbankanbindungen: Hier erhalten Sie eine schnelle, kompetente und globale Fehleranalyse.
Unser User Support ist rund um die Uhr für Sie da, wenn Sie es wünschen. Wir hören Ihnen zu, bis wir Ihr Problem verstanden haben und kümmern uns um eine schnelle Lösung. Unser User Support wird nicht durch ein Call Center geleistet, sondern durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus unserem Team. Sie sitzen mit den Spezialist:innen auf einer Etage und können so direkt Dinge für Sie klären.
Unser Credo: Sollte ein Problem auftauchen, wollen wir es aus der Welt schaffen - möglichst schnell und ohne Aufwand für Sie.
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Vor Ort Service
Für unsere Kunden ist uns kein Weg zu weit. Viele Dinge können aus der Entfernung von uns geprüft, gewartet und eingerichtet werden. Doch für einige Punkte, die unser Leistungsspektrum umfassen, ist es einfacher und in manchen Fällen sogar unabdingbar, dass diese vor Ort erledigt werden. Hierfür kommen wir sehr gern in Ihr Unternehmen.
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